BZNESS Assist
BZNESS Assist
Wenn im Betrieb gerade niemand ans Telefon gehen kann, übernimmt BZNESS Assist. Der KI-Telefonassistent nimmt eingehende Anrufe entgegen, fragt die wichtigsten Angaben ab und leitet die Anfrage strukturiert an Sie weiter.
Ihre bestehende Rufnummer kann dabei bleiben. Sie entscheiden, wann Anrufe an BZNESS Assist weitergeleitet werden – zum Beispiel bei Nichtannahme, Besetzt oder außerhalb Ihrer Öffnungszeiten.
Nach dem Gespräch erhalten Sie die aufgenommenen Informationen übersichtlich per E-Mail, auf Wunsch zusätzlich per Telegram. So können Sie gezielt zurückrufen, ohne erst eine Mailbox abhören zu müssen.
Weniger verpasste Anfragen. Weniger Unterbrechungen. Mehr Überblick.
01
So funktioniert BZNESS Assist
Anruf wird weitergeleitet
Sie legen fest, wann Anrufe an BZNESS Assist gehen – zum Beispiel wenn niemand abnimmt, besetzt ist oder außerhalb Ihrer Öffnungszeiten.
02
BZNESS Assist übernimmt
Der Assistent nimmt das Anliegen auf, fragt die nötigen Kontaktdaten ab und sammelt nur die Informationen, die für den jeweiligen Anruf wirklich gebraucht werden.
03
Sie erhalten die Anfrage
Nach dem Gespräch bekommen Sie eine übersichtliche Zusammenfassung per E-Mail, auf Wunsch zusätzlich per Telegram.
Was BZNESS Assist für Sie übernimmt
BZNESS Assist übernimmt die erste Anrufannahme, wenn Sie gerade nicht selbst ans Telefon gehen können. Die wichtigsten Angaben werden aufgenommen und direkt an Sie weitergegeben.
Anliegen aufnehmen
Der Assistent hört zu, fragt bei Bedarf nach und hält fest, worum es geht.
Anliegen einordnen
BZNESS Assist erkennt, worum es geht, ordnet die Anfrage passend ein und berücksichtigt dabei auch die Dringlichkeit.
Kontaktdaten erfassen
Name und eine vom Anrufer selbst genannte Rückrufnummer werden aufgenommen.
Anfrage weitergeben
Sie erhalten eine übersichtliche Zusammenfassung per E-Mail, auf Wunsch zusätzlich per Telegram.
Preise & Pakete
Wählen Sie das Minutenpaket, das zu Ihrem Anrufvolumen passt. Der Leistungsumfang ist bei allen drei Paketen gleich.
Einrichtung einmalig 199 € netto · weitere Minuten 0,25 € netto / Minute
Basic 300
69 € netto / Monat
300 Gesprächsminuten inklusive
Alle Basic-Funktionen inklusive
Basic 600
109 € netto / Monat
600 Gesprächsminuten inklusive
Alle Basic-Funktionen inklusive
Basic 900
149 € netto / Monat
900 Gesprächsminuten inklusive
Alle Basic-Funktionen inklusive
Weitere Pakete in Entwicklung
BZNESS Assist wird Schritt für Schritt erweitert. Pro und Enterprise sind noch nicht buchbar. Der Funktionsumfang kann sich bis zur Veröffentlichung noch ändern.
BZNESS Assist
Pro ·
In Entwicklung
Für Betriebe, die mehr als die reine Anrufannahme brauchen – zum Beispiel verbindliche Terminbuchung oder Anbindungen an bestehende Systeme.
BZNESS Assist Enterprise ·
In Entwicklung
Für Unternehmen mit individuellen Abläufen, Integrationen und besonderen Anforderungen. Der genaue Umfang wird später gemeinsam festgelegt.
Datenschutz & Sicherheit
Keine Audioaufzeichnung
Gespräche werden nicht aufgezeichnet oder als Audiodatei gespeichert.
Nur notwendige Angaben
BZNESS Assist fragt nur die Informationen ab, die für die Bearbeitung der Anfrage gebraucht werden.
Alle Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.